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多地部署整顿快递二次收费

8月13日上午,四川省保护消费者权益委员会联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局,对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行了约谈。8月2日开始,云南、浙江和西藏三地邮政管理局陆续发布官方通报称,将着手部署快递末端服务违规收费整顿工作。

关键字:韵达,快递公司,消费者权益保护法,快递市场管理办法,部署
快递丢了 给你“退款理赔”?

今年7月以来,冒充客服类诈骗警情多发,不法分子冒充网购平台或快递客服,谎称产品质量问题、订单有误、快递丢失等,主动要求给事主办理“退款理赔”,诱导事主扫描二维码或点击“网页链接”填写银行卡账号、密码、验证码等,从而实施诈骗,又或者编造各种理由诱骗事主在网络贷款,向指定账号转账。随后,“快递工作人员”通过微信发送二维码,让事主扫描填写资料申请理赔。

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7月快递业务量和收入双增长

8月6日,国家邮政局发布2019年7月中国快递发展指数报告。从分项指标来看,快递业务量预计完成52.5亿件,同比增长28.7%。其中:广东、浙江、江苏三省快递业务量增速均超过30%,安徽、河南、湖南、江西4省快递业务量增速均超过35%。

关键字:业务量,快递业务,2019年,增速,发展指数
如何安全使用微信

为防止手机丢失,建议标签的划分采用字母加数字方式显示,既可提高安全系数,又便于日后管理。本着能用银行卡的地方优先使用银行卡,能对方扫码的不主动要求去扫码;尽量做到不在街头小摊店铺用微信付款,确保支付账户安全。

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“懒人快递”当休矣

智能快递柜,不仅随处可见,还可以扫码立取包裹,看起来“方便又快捷”,殊不知也给收件人带来一些“烦恼”。国家邮政局最近出了一项新规:《智能快件箱寄递服务管理办法》规定,从今年10月1日起,企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意,否则算违规。

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快递保价为何难保消费者权益

网民认为,必须完善相关法律条款,强化快递行业的赔偿责任,完善赔偿机制,维护消费者利益,让保价真正成为包裹运输的“保险”。一些网民指出,监管部门应积极支持消费者的诉求,依法规范快递企业的经营行为,倒逼快递企业依法赔偿。

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“快递放快件箱需征得同意”保障用户选择权

不征得收件人同意就放快件箱将被视为违规,有利于促进快递业的规范发展,减少无谓纠纷。《办法》中明确要求:智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意时,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。

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